POLITICA DE ANULARE

Bine ați venit la Noma Cabin!

Prezenta politică de anulare descrie clar regulile aplicabile rezervărilor efectuate pe www.nomacabin.ro.

Vă rugăm să o citiți cu atenție înainte de a efectua o rezervare. Prin rezervarea unei șederi la Noma Cabin, confirmați că ați luat la cunoștință și că sunteți de acord cu termenii de mai jos.

1. Politica de plată

Toate rezervările la Noma Cabin sunt achitate INTEGRAL în momentul efectuării rezervării, iar plata confirmă rezervarea și garantează disponibilitatea cazării pentru perioada selectată. Confirmarea plății reprezintă acceptul asupra politicii de anulare.

2. Politica de anulare

1. Anulări cu cel puțin 15 zile înainte de data check-in:

   Dacă anulați rezervarea cu minimum 15 zile calendaristice înainte de data sosirii, veți primi restituirea integrală a sumei achitate.

2. Anulări cu mai puțin de 15 zile înainte de data check-in:

   Pentru anulările efectuate în intervalul sub 15 zile înainte de data sosirii, se reține integral suma achitată și nu se acordă rambursare.

Această politică se aplică indiferent de motivul anulării sau al modificării.

3. Ne-prezentare (No-Show)

În cazul în care nu vă prezentați la cabană la data și ora stabilită pentru check-in, fără a fi anunțat în prealabil printr-un mesaj scris, rezervarea va fi considerată anulată, iar suma achitată va fi reținută integral.

4. Modificări de rezervare

Orice solicitare de modificare a datei sau a duratei sejurului trebuie comunicată în scris și va fi analizată exclusiv în funcție de disponibilitatea Noma Cabin. Modificările nu sunt garantate și pot fi supuse unor condiții diferite, după caz.

5. Cum anulați

Pentru a anula rezervarea, vă rugăm să transmiteți un e-mail la adresa de contact afișată pe site cu subiectul „Anulare rezervare” și detalii complete despre rezervare (nume, email, perioadă rezervată). Data și ora primirii e-mailului vor fi considerate ca momentul oficial al anulării.

6. Rambursări

În situația în care anularea este eligibilă pentru rambursare (adică se face cu cel puțin 15 zile înainte de check-in), suma va fi returnată în același mod în care a fost plătită, în termen de până la 7 zile lucrătoare de la confirmarea cererii de anulare.

Vă mulțumim că ați ales Noma Cabin! Dacă aveți întrebări suplimentare privind politica de anulare sau procesul de rezervare, ne puteți contacta utilizând datele afișate pe site.